На фокус днес е една селекция снимки от проведени обучения за клиенти от различни сфери на бизнеса. Основната идея на обученията, които организираме, е да решим реални проблеми от работата ви с хората ви за постигането на целите ви.

Обикновено на първо място анализираме нуждите от обучение на вашата организация. В какви трудни ситуации и проблемни области най-често изпадат служителите, какво им пречи за изпълнят работата си ефективно, какво всъщност означава качествено и ефективно свършена работа.

След това се определят целите и метода на обучението и се уточняват темите, програмата и организацията на провеждането му. Заедно изготвяме бизнес симулации и казуси, базирани на реални проблеми от вашата ежедневна практика. По време на обучението служителите изпробват новите знания в тези симулации и практически занимания. Те могат да бъдат под формата и на обучителни модули, разпределени във времето, за да се постигне дълготрайна промяна в поведението и успешно заменяне на един работен навик с друг.

На последно място се оценява ефективността на обучението по модела на Къркпатрик, наблягайки на въпросници за установяване мнението на участниците, обратна връзка от обучаващия и прекия ръководител, наблюдение и сравняване на параметрите “преди-след”.

Снимките илюстрират различни моменти от проведени обучения по мениджърски умения, презентационни умения, събиране на вземания, продажбени умения, управление на организационна промяна, комуникационни умения, обслужване на клиенти, лидерство и харизма.

Повече информация за нашите обучения можете да откриете на уеб сайта на Тренинг Дивижън.

Кой е най-яркият ви спомен от обучение, в който сте участвали?

Share on Facebook

Понятието „лични допускания” включва в себе си всички наши мисловни процеси – вярвания, предположения, ценности, очаквания, цялостен ментален облик. Въпреки че в ежедневния си живот не сме наясно с много от тези елементи, те оказват силно влияние на подсъзнателно ниво върху способността ни да постигаме резултати и да успяваме в различни начинания.

С термина „самосбъдващи се предсказания” се означава склонността на съзнанието  да проектира личните ни допускания в реалния живот. Това, което се върти в главите ни, често наистина ни се случва – ако мислим постоянно за проблемите, обикновено се сблъскваме с още по-големи проблеми. Разбира се, възможен е и обратният случай – положителните мисли пораждат положителни преживявания. Някои сбъднали се предсказанията придобиват толкова голямо влияние върху съзнанието на човек, че той блокира всяко друго възможно развитие на ситуацията и реално не си оставя шанс. Този тип допускания ни заставят да осмисляме преживяванията си селективно, за да можем да откриваме в тях отново и отново необходимата ни подкрепа и така се утвърждават в съзнанието ни. Ако например вярваме, че не можем да отслабнем или че нямаме време за упражнения във фитнеса, значи сме си създали изкуствени ограничения, които блокират определени наши възможности. Омагьосаният кръг се затваря и така предсказанията се сбъдват всеки път. Далеч по-отговорно е да си кажем, че няма да отслабнем или, че няма да отделим време за тренировки – този език описва много по-точно действителността.

Основната причина за съществуването на този феномен се крие в начина, по който човешкият мозък функционира. Той може да бъде сравнен с компютър, който приема всяка задача изцяло буквално и подхожда еднотипно. Продължавайки да вярваме на това, на което сме научени, ще постъпваме по един и същ стандартен за нас начин.  Обяснението свързва самосбъдващите се предсказания със склонността ни да се подчиняваме на авторитети. Основите на личните ни мисловни допускания са положени още в детството ни със съветите и напътствията на родители, учители, доктори и др. През целия си живот ние неотклонно ги следваме.

Тази повтаряща се ситуация може да бъде преодоляна, ако изберем нови, по-желани от нас елементи и системно ги наложим на мястото на старата мисловна програма. Отначало е добре да разглеждаме промяната като нещо временно, за да си дадем шанс постепенно да свикнем с нея. В противен случай, извършвайки промяната с намерението веднъж за винаги, рискуваме съзнанието ни да не я възприеме изобщо.

Често ние сами подготвяме почвата за разочарования, като позволяваме на наивните си допускания да управляват целия ни живот: „Шефът ми винаги трябва да е честен към мен” или „Аз трябва да върша цялата си работа без грешки.” Тези наивни допускания водят до нереалистични очаквания към нас самите и до деструктивно поведение. От друга страна вярвания, които имат по-скоро здравословен характер, са: „Реагирам зряло, дори когато шефът ми е несправедлив”, „Аз съм компетентен, въпреки че съм човек и понякога правя грешки”.

Необходимо е също така да притежаваме ясна идея за цел в живота си. Само така можем да се концентрираме върху средствата за нейното постигане и да извършим необходимите мисловни промени.

Давайки си сметка, че сме попаднали в капана на „самосбъдващите се предсказания”, е всъщност първата стъпка от дългия път към промяната в начина ни на мислене.

Благодарим на sean dreilinger за снимката.

Тренинг Дивижън, съвместно с BGMINDS.COM, организира MasterMind група.

Share on Facebook