Какво представляват лидерите и как обученията за лидери им помагат? Лидерството е умение да се въвличат и ангажират хора в конкретна дейност, така че те да се стремят доброволно да съдействат за постигане на по- високи екипни цели, които да бъдат изпълнени по най-добрия начин. Лидерът е човекът, който вдъхновява служителите си да развиват силните си страни и по този начин да постигат по- високи резултати. Лидерът е този, който дава посоката на действие, а екипът го следва неотлъчно.
Ако лидерът си противоречи, не поема отговорност за действията си, поставя неясни и неадекватни изисквания към отделните членове от екипа или постоянно критикува хората, то тогава те се демотивират и спират да изпълняват задълженията си ефективно. Това е пример за неуспешен лидер.

Има два типа успешни лидери – единия тип се ражда като такъв, а на другия му трябва обучение.

Какво всъщност притежава успешният лидер?

• Способност за възприемане на действителността точно;

• Способност да се фокусира върху проблемите, а не върху себе си;

• Естествено, спонтанно и не стереотипно оценяване на обектите, събитията и хората;

• Способност да мотивира и вдъхновява;

• Стабилна ценностна система, основана на принципи – лидерът не бърка средства с цели;
• Съзидателност, творческа личност, способност да вижда нещата нестандартно;
• Противопоставяне на натиска към конформизъм от обществото;

Обучението за лидери помага в придобиването на такива умения. Неговата цел е да създаде възможности и подходяща среда, в която хората да открият и осъзнаят своя лидерски потенциал, и да се развият в желаната посока. Всъщност тук участниците ще получат различни инструменти за работа със себе си и другите, които могат да използват в реална работна среда.

Обученията, които предлагаме акцентират върху изграждането на ролеви модел, върху разбирането на начина, по който лидерите вършат работата си и как ги възприемат околните, върху създаването на готовност за работа от страна на техните служители, както и върху невербалната комуникация.

Какви са целите на обученията за лидери?

• Научаване на разликата между лидерство и мениджмънт;
• Задълбочено разбиране на собственото лидерското поведение и неговите последствия;
• Анализ и управление на поведенчески модели, вярвания и правила;

• Личностно развитие;

• Развитие в нивото на мислене;

• Развиване на умения за вземане на ключови решения във високо стресови ситуации;
• Задълбочаване и опростяване на комуникацията и междуличностните отношения;
• Развиване на умения за мотивиране, вдъхновяване и овластяване на другите.

За кого са предназначени?

• Мениджъри на екипи, които искат да развият лидерските си качества;
• Лидери, които искат да оценят и развият способностите си за въздействие и влияние;
• Професионалисти, които искат да работят с вярвания и модели на управление;
• Хора, които търсят своята роля, лидерски стил и личностно развитие.

Share on Facebook

Запитвали ли сте се някога какъв е Вашия стил лидерство? Дали сте ориентирани към резултата от работата си, към създаване на добра работна атмосфера, или се стараете да спазвате златната среда? Знаете ли кое е онова, което кара подчинените Ви не просто да работят за заплата, а да работят за Вас?

В действителност придържането към само един тип поведение може да се окаже пагубно за работата Ви. Различните ситуации изискват различен стил управление и именно в това се състои същността на ситуационната теория за лидерството. Според нея ефективността на лидера зависи от доброто съответствие между характеристиките на лидера и тези на ситуацията.

Някои от най-известните ситуационни теории са моделът на Фидлър, теорията за път – цел и моделът за вземане на решения.

• Моделът на Фидлър изхожда от поведенческия подход. Той разделя лидерите въз основа на базисната им мотивация, т.е. дали са ориентирани към взаимоотношенията с колектива, или към изпълнението на задачите. Моделът обаче обръща внимание и на трудовата ситуация, като въз основа на критериите: отношения лидер – член, структура на задачата и позиционна власт, я определя като много благоприятна, много неблагоприятна или неутрална за лидера.
• Теорията за пътя – целта гласи, че работата на лидера е да помага на трудовата група да постигне целите, които желае. Тази теория стъпва на идеята за мотивацията от гл.т. на очакванията. Тук, в зависимост от характеристиките на ситуацията и на работната група, лидерът може да приложи спрямо подчинените си един от следните типове поведение: директивно поведение (инструкции и предложения), ориентирано към постиженията поведение, подкрепящо поведение или поведение на участие.
• Моделът на вземане на решения съчетава характеристиките на ситуацията със стратегиите за вземане на решения на лидера. Той е уникален по своята същност, защото не само прави прогнози за правилното лидерско поведение, но и дава „предписания”, които вземащият решения би трябвало да следва. Въпреки това моделът е критикуван основно заради своята сложност.

Всяка една от тези теории е подробно описана в икономическата литература. Те могат да бъдат прилагани заедно или по отделно, в зависимост от специфичните нужди на лидера и ситуацията. Освен тях обаче, ние можем да Ви предложим няколко основни отправни точки, чието спазване да повиши ефективността на всеки тип лидерско поведение:

1. Станете по ефективни комуникатори. Изследванията сочат, че до 80% от работата на мениджъра включва комуникация. Следователно колкото по–добри са каналите за предаване на информация, толкова по-ефективно ще бъдат изпълнени поставените задачи.
2. Бъдете ориентирани както към задачите, така и към взаимоотношенията. Богатият репертоар от типове поведения гарантира по–добра възможност за справяне с разнообразни по характер проблемни ситуации.
3. Обръщайте голямо внимание на вземането на решения. Не е важно само решението, а и процесът за неговото вземане. Консултирането с подчинените или с други компетентни лица може да окаже огромен принос за ефективността на групата като цяло.
4. Помнете, че лидерството е двупосочна улица, защото няма лидер без последователи. Лидерът трябва да умее да задоволява както собствените си потребности, така и тези на хората, с които работи.
5. Научете се да делегирате. Ефективните лидери умеят да делегират права и отговорности на подчинените си. Това не само спестява време, но и създава атмосфера на сплотеност и доверие у последователите.

Да си ефективен лидер обаче не е достатъчно. Това може да бъде само първата стъпка в израстването на мениджъра. Най–високо ценени във всяка фирма са харизматичните лидери. Харизмата е определяна от авторите по различен начин: като съвкупност от вродени качества или като придобити такива. В своите лекции и в своята книга, Саймън Сайнек ни дава кратък отговор, на това кое превръща един мениджър в онова, което всички ние наричаме харизматичен лидер. Той казва:

„Целта не е да правиш бизнес с всеки, който има нужда от онова, което имаш. Целта е да правиш бизнес с хора, които вярват в онова, в което вярваш ти.”

Разгледайте нашите обучения за Мениджърски умения и Лидерство и харизма.

Share on Facebook

Миналият месец ви запознахме с отговорите на въпроса Кое е критичното умение на бъдещите лидери, събрани по време на симпозиума Imagining the Future of Leadership на Harvard Business School. Днес ще разберем коя е най-голямата грешка, която може да направи един лидер.

Според професор Бил Джордж това е поставянето на собствения интерес на лидера пред интересите на организациите и компаниите, които управляват. Той цитира Питър Дракър и обяснява колко е важна отговорността на мениджъра към служителите, клиентите, акционерите и всички останали групи, които той представлява.

Най-голямата грешка на лидера за Ивън Уитенбърг е неоправдаването на доверието в него, а според професор д-р Елън Лангър това е прекаленото усещане за сигурност в непрекъснато променящата се и динамична бизнес среда. Професор Андрю Петигрю споделя, че много често лидерите не действат според ценностите си. Джанпиеро Петриглиери, асоцииран професор по организационно поведение, предупреждава лидерите да внимават с превръщането на фокуса и стремежа да постигнат набелязаната цел в обсебване и да не се съобразяват с последствията.

Според професор Карл Слоун най-голямата лидерска грешка е арогантността и объркването на успеха на компанията с отделната личност. Jonathan Doochin пък казва, че най-голямата грешка на лидерите е прибързаното действие, което не е добре обмислено предварително. По-добре е да направим крачка назад и да обсъдим ситуацията с колегите си, да поискаме съвет, дори ако ни отнеме само 5 минути.

За Скот Снуук основните грешките на лидерите са две – егоизъм и липса на автентичност, последователност и предвидимост в поведението на мениджъра. Според Дейзи Доулинг лидерът трябва да може да се “погледне в огледалото” и да оцени собствените си действия и как те влияят на останалите служители.

Можете да гледате и самото видео интервю:

Click here to view the embedded video.

Вижте и статиите от поредицата Imagining the Future of Leadership. Ето и повече информация за нашето обучение Лидерство и харизма.

Share on Facebook

Вчерашният стил на управлене, изразяващ се в заповеди и контрол, вече не е актуален. Няма значение на каква позиция в организацията се намирате, вие трябва да умеете да влияете на другите, за да постигате целите си. В тази статия ще научите защо е важно:

•    да дефинирате термини и да правите избори;
•    да влияете по всяко време използвайки езика на въздействието;
•    да управлявате чрез влияние, а не чрез власт;
•    да получавате резултати чрез подобряването на взаимотношения и да развиете осведомеността си за етиката на влиянието.

Да се влияе не е лесно. Много по-трудно е да се влияе почтено и част от тази трудност е невъзможността да се даде определение на „почтеност”. Дефиницията на тази дума постоянно се развива. Действайки почтено, вие разширявате сферата си на влияние. Тези лични принципи подлежат на постоянна промяна. Важно е да се определят собствени правила на поведение, защото в противен случай е налице емоционално непродуктивно неравновесие. При този душевен дискомфорт е трудно да ръководиш или да бъдеш ръководен. Лидерите се избират, защото се вярва, че те са почтени мъже и жени, най-важният аспект от лидерството. Всеки прави ежедневен избор как да живее и работи. Изборите формират личното разбиране за етика. Помислете за позитивните елементи, свързани с влиянието – почтеност, лидерство, доверие, коректност, стил, визия и ценности. Това са средствата, които ви помагат да се фокусирате върху собственото понятие за етика. Най-голямо влияение се постига при висок морал и вярност към социалните ценности. Дори и да не го осъзнавате, чрез своите действия, вие постоянно влияете на хората около вас. Целенасоченият подход, а не случайният, влияе най-ефективно. Решението да се представите в най-добра светлина означава, че правите всичко възможно да повлияете на резултата, най-благоприятен за вас и индиректно за другите. Един професионалист използва различни езици за влияние. Целта е да поведе другите в една или друга посока. Докато тези техники се изпозват за цели, които надхвърлят личната полза, се приема, че се използват почтено.

Ако искате да влияете на другите, не можете да се осланяте само на позицията или дипломата си. Лидерството представлява постигане на позитивна промяна. Влиянието чрез почтеност означава преодоляването на препятствия или променянето на мнения. Това се постига чрез убеждение с информация, личен характер или със стратегически съюзи. Позитивните резулати произтичат от позитивни работни отношения. За да поддържате тези отношения, трябва да се придържате към стандартизирани подходи.

Най-важното, което трябва да усвоите, е:
•    Своя дефиниция на понятието „почтеност”;
•    Свое разбиране за прилагане на почтеност във влиянието;
•    Свой практичеки подход и тактика за действие от етическа позиция.

Въпреки постоянно променящата се бизнес среда, някои неща остават непроменени. Едно от тях е да се отнасяме един към друг и към съществуващата бизнес среда с уважение.

Можете да научите повече за харизматичния стил лидерство и обучението ни по мениджърски умения във фирмения сайт на Тренинг Дивижън.

Share on Facebook

По време на наскоро проведения от Harvard Business School симпозиум на тема Imagining the Future of Leadership организаторите са събрали влиятелни представители на академичния свят и бизнеса. В представения видео материал по-долу те дават своите отговори на въпроса Кое е най-важното качество на утрешните лидери?

Пръв говори Angel Cabrera, президент на Thunderbird School of Management. Според него най-важно е доверието на последователите, не може да си лидер без последователи. Доверието се изгражда много трудно, а се губи твърде лесно и в новата ера на комуникации е особено важно да се подберат правилните инструменти за създаване и запазване на доверието към вас от хората, които ви следват.

Според Bill George, който е професор в Harvard Business School, не трябва да се говори за някакво определено качество, а по-скоро за самата личност на лидера. За него най-важна е автентичността на човека, той да бъде себе си и да има цел, страст и мисия.

Изпълнителната директорка за Leadership Development на Morgan Stanley – Daisy Wademan Dowling пък казва, че за нея лично са важни две неща. На първо място е съпричастността, трябва да разбираш хората около теб и откъде идват. Другата основна черта на лидерите е да бъдат учители, да имат непрекъснато желание да развиват капацитета на служителите и последователите си.

Andy Zelleke е лектор в Harvard Kennedy School и според него най-важна е отдадеността на интересите на другите. За професорката от Leonard N. Stern School of Business Batia Mishan Wiesenfeld лидерите трябва да развият навика да обясняват винаги “защо”. Независимо дали става въпрос за собствените им действия или за тези на други хора. По този начин се показват ценностите зад конкретното ни поведение и се създава динамика на отговорност.

Следващият участник в интервюто е Evan Wittenberg – Head of Global Leadership Development в Гугъл. Според него най-важното качество на утрешния лидер е любопитството. Във все по-усложняващата се мултикултурна обкръжаваща среда трябва да признаем, че не знаем всичко, не трябва да правим предположения, а да бъдем любопитни и да вникнем в нещата.

Доктор Ellen Langer, професор в Харвард, казва, че е важно да можем да забелязваме новите неща. Този процес ни поставя в настоящето и така можем да се възползваме от появили се възможности или да се предпазим от бъдещи неприятности. Най-важното на този тип лидери е, че те няма да прилагат вчерашни решения към утрешните проблеми.

Според Scott Snook, асоцииран професор в Harvard Business School, лидерите трябва да имат ясна представа за своята цел. Независимо от техническите умения, трябва да отговорят на въпроса – защо правя това, какъв е смисълът, каква е целта.

Вижте самото видео:

Click here to view the embedded video.

Вижте и статиите от поредицата Imagining the Future of Leadership. Ето и повече информация за нашето обучение Лидерство и харизма.

Share on Facebook

Моделът на Тори е подходящ за функционално лидерство на всяка една организация. Лидерът на група по модела Тори ръководи по същия начин, по който преди време е бил ръководен самият той, т.е. няма разлика между поведението му на лидер и това на подчинен. Използва една и съща теория и в двете ситуации; поведението му на терапевт, администратор, треньор, родител, учител, съветник, мениджър или приятел е едно и също. Не избира „лидерски стил”, а се стреми да бъде преди всичко личност и така да заслужи уважението на своите подчинени.

Налице са няколко изходни допускания, които имат строго препоръчителен характер за успеха на модела в практиката:

• Груповият лидер е най-ефективен, ако е открит и близък със своите подчинени.
• Лидерът трябва да позволи на групата да се пригоди към променящата се среда естествено, а не да налага класическия лидерски модел.
• Функционалното поведение е най-правилно и дава най-добър резултат.
• Групата има склонност към ентропия, когато към нея се подхожда авторитарно и в позицията на роля.
• Подобряването на обратната връзка е силно оръжие, което повишава ефективността на лидерството и на работата на самата група.

Основният принцип в прилагането на Тори на практика е приемането на доверие  на редица допускания за себе си и за средата. Лидерът е склонен да вярва на собствената си интуиция,  на мотивацията на подчинените си, на своите и техните способности, на отговорното си/им поведение и т.н. Подхожда с доверие към себе си и към другите. По такъв начин се подхожда и към страховете – те се признават открито. За да се интегрира наистина в групата, лидерът трябва да се запознае добре със собствените си страхове и с тези на другите.

Фокусът на отношенията вътре в групата се измества от „договорни” ролеви задължения към самостоятелно развитие спрямо изискванията на средата и реалните възможности на групата.

Моделът на Тори се основава не толкова на стройна методология или техника, колкото на основни допускания и житейски опит, съчетан с ценностни разбирания. Основната променлива е доверието: колкото повече се доверява една личност, толкова повече се открива и установява естествена връзка с останалите. По-малко страхове и повече доверие, това накратко е основната движеща сила на модела.

Усъвършенстването на модела може да бъде постигнато по няколко начина:

• чрез четене на литература по темата, ако самата материя не ни е достатъчно ясна;
• чрез микроексперименти със собственото поведение, опитвайки се да се доближим малко повече към едно освободено от роли поведение;
• чрез работа в една група заедно с личност, която вече е усвоила и прилага модела на Тори.

Действително има и такива ситуации, в които ролевото поведение е по-полезно от освободеното. Например при строго формални структури, както и при контролирани отношения или отношения на зависимост. От друга страна освободеното от роли лидерско поведение в никаъв случай не означава пасивност. Напротив, този „нов” лидер трябва се стреми да бъде чут и разбран, да подкрепя своите служители, да изразява чувствата и нуждите си вместо да ги прикрива и като цяло да бъде креативен в отношенията си с останалите, а не да се изолира.

Можете да научите повече за нашето обучение Лидерство и харизма на фирмения ни уебсайт, както и да се запознаете с нашите предложения за обучения и тиймбилдинг програми.

Share on Facebook