В условията на икономическа криза мениджърите биват изправени пред много труден казус: „Как със силно ограничените финансови ресурси на фирмата, не само да задържат, но и да мотивират служителите си?”. Решението му е в използването на неформални награди. В две последователни статии ще разгледам в дълбочина техните характеристики, причините и начините за приложението им.

Всеки от нас малко или много е запознат с идеята за нефинансовата мотивация. Ето защо в тази статия няма да излагам значението на термина, според тълковния речник или да обяснявам какво мислят по въпроса за произхода на думите различните автори. По–скоро ще наблегна на това, кои са основните характеристики на неформалната награда и какво точно я прави толкова значима и ефективна. Не се заблуждавайте, не е само ниската цена!

Преди да започнем е важно да отбележим, че този тип награди не могат да компенсират големи намаления на заплатите или продължителното им запазване на едно и също ниво, въпреки приносите на служителите. Неформалните награди трябва да са част от бонусната система, те могат да увеличат пътя до достигането на определен финансов стимул, но не и да го заместят.

Има няколко стъпки при избирането на нефинансовата награда, чието спазване я превръща от обикновено преспапие в мотивиращ фактор.

На първо място, това е индивидуалният подход. Дори и наградата да е част от стандартизирана система, винаги има начин с малко усилия тя да бъде пригодена за конкретно лице, да се превърне в значима за него вещ.

Втората особено важна стъпка е наградата да бъде връчена възможно най-скоро след настъпване на събитието, за което е отсъдена. Целта е да се наблегне на връзката между действието и неговите последици. Ако връчването се направи публично, то тогава може да се очаква двоен ефект: относно личността, която е положила усилия и относно останалите от екипа, които ще видят, че действията им не остават незабелязани от ръководството.

Третата, но не и по важност стъпка, се изразява в личното връчване на неформалната награда. Тя е от полза за всички, участващи в този акт. От една страна специалното внимание, което се оказва на члена на екипа, повишава самооценката му и го мотивира да работи още по-усилено. От друга страна при правилен подход този, на вид съвсем обикновен, жест може да допринесе много за превръщането на формалния мениджър в лидер.

Трите стъпки, характеризиращи същността на неформалните награди, не обясняват достатъчно добре защо те са толкова значими за мотивирането на персонала. До тук изброих следните причини:

• Подчинените осъзнават, че приносът им няма да остане незабелязан.
• Наградите показват персоналната заинтересованост на мениджърите към личните интереси на всеки в екипа.
• Спомагат за превръщането на мениджъра в лидер.

Освен изброените до тук приноси, неформалните награди увеличават взаимовръзките между изпълнителните и ръководните звена във фирмата, като по този начин отварят нови канали за комуникация между тях.

Неформалното оценяване на постиженията на всеки един подтиква хората към креативно мислене, увеличава тяхната продуктивност и вдъхновява новите идеи.

Така стигаме и до най-прагматичната причина – неформалните награди са евтини. Себестойността им е или нулева, или в пъти по-ниска от тази на бонусите. Това обаче не е всичко! Много мениджъри започнали да използват нефинансовата система, заради една особена тенденция – постепенният спад на мотивационния ефект на паричните премии. Сесил Хил, мениджър на голяма авиационна компания, изтъква няколко доста сериозни недостатъка на старата система. На първо място тя поставя спадът в екипната работа заради индивидуалните премии, които някои членове на групата получават, а други – не. Следващият проблем е бумеранг ефектът, който възниква, ако предложението, удостоено с бонус, не проработи. Да си кажем честно, колко от нас биха върнали парите, дадени ни от фирмата за проект, ако той не проработи? А колко биха продължили да работят със същия хъс? Третата тенденция, не мога да припиша на Сесил Хил, защото съм сигурна, че с нея се е сблъсквал всеки мениджър, използващ редовно бонусната система. Тази тенденция се изразява във все по-размитите граници между онези задължения, за които персоналът си мисли, че му плащат, и онези, за които смята, че заслужава допълнителни парични средства.

Всичко изброено до тук очертава само характеристиките и причините, заради които неформалните награди са толкова ефективни. Без правилните методи, за тяхното приложение, обаче, те няма да постигнат желания резултат. Начините, по които нефинансовата мотивационна система се въвежда във фирмената политика, така че да се приеме положително от персонала, ще разкрием в следващата статия.

Разгледайте предлаганите от нас обучения по Мениджърски умения и тимбилдинги.

Share on Facebook

На фокус днес е една селекция снимки от проведени обучения за клиенти от различни сфери на бизнеса. Основната идея на обученията, които организираме, е да решим реални проблеми от работата ви с хората ви за постигането на целите ви.

Обикновено на първо място анализираме нуждите от обучение на вашата организация. В какви трудни ситуации и проблемни области най-често изпадат служителите, какво им пречи за изпълнят работата си ефективно, какво всъщност означава качествено и ефективно свършена работа.

След това се определят целите и метода на обучението и се уточняват темите, програмата и организацията на провеждането му. Заедно изготвяме бизнес симулации и казуси, базирани на реални проблеми от вашата ежедневна практика. По време на обучението служителите изпробват новите знания в тези симулации и практически занимания. Те могат да бъдат под формата и на обучителни модули, разпределени във времето, за да се постигне дълготрайна промяна в поведението и успешно заменяне на един работен навик с друг.

На последно място се оценява ефективността на обучението по модела на Къркпатрик, наблягайки на въпросници за установяване мнението на участниците, обратна връзка от обучаващия и прекия ръководител, наблюдение и сравняване на параметрите “преди-след”.

Снимките илюстрират различни моменти от проведени обучения по мениджърски умения, презентационни умения, събиране на вземания, продажбени умения, управление на организационна промяна, комуникационни умения, обслужване на клиенти, лидерство и харизма.

Повече информация за нашите обучения можете да откриете на уеб сайта на Тренинг Дивижън.

Кой е най-яркият ви спомен от обучение, в който сте участвали?

Share on Facebook

След като вече ви разказахме за специфичното обучение за работа в екип, което проведохме през септември, е време да ви покажем и видео материал от този тимбилдинг. Можете също да разгледате снимките в публикацията ни Обучение за работа в екип – да съчетаем полезното с приятното. Особеното в този случай беше същността на задачата – изграждане на детски катерушки в гр. Самоков.

Click here to view the embedded video.

В компаниите съществуват различни работни групи и затова постигането на ефективна екипна работа е предизвикателство за повечето организации. Тимбилдинг събитията помагат за подобряване на комуникацията между екипите, изискват креативност, учат ни как да се справяме с промяната, подобряват лидерските умения и увеличават продуктивността. Те премахват бариерите, които съществуват в офиса, и позволяват на служителите да действат по различен начин, напълно откъснати от служебните си задължения.

Тимбилдингът със социално значение освен всичко това увеличава лоалността на служителите, прави компанията по-желан работодател и допринася за благоденствието на обществото. По-младите специалисти днес предпочитат ценностите на компанията, за която работят, да съвпадат с техните собствени. Те не се мотивират до такава степен от награди, а предпочитат нематериалните ползи.

Например при изграждането на детски катерушки или подобни съоръжения, хората от екипа работят заедно за постигането на общата цел, разполагайки с определено време за изпълнение и налични ресурси. За разлика от дейността им в офиса обаче, служителите могат да видят веднага резултатите от труда си и да изпитат чувство на истинско удовлетворение от свършената работа. Различното тук е осъзнаването, че са направили нещо, което ще помогне и ще се ползва от други хора.

Ако подобен тип тимбилдинг ви се струва подходящ за вашата фирма, посетете нашия сайт за повече информация и се свържете с нас.

Share on Facebook

Днес решихме да ви покажем една селекция снимки от тимбилдинг обучения, които сме провели с различни клиенти. Те са съобразени с конкретните цели на фирмите и основната им цел е да поставят основа за ефективна работа на екипа в бъдеще. Тимбилдинг обученията ни са базирани на доказани методи, технологии и инструменти, които дават на членовете в екипа възможност да си сътрудничат и да извлекат максимална полза от колективното познание:

• ролеви игри и симулации
• активности за конструиране
• логически задачи
• активности за събиране на данни
• активности за решаване на проблеми
• оцеляване на екипите
• въжени активности

Тук ще видите комбинация от леки тимбилдинг програми с повече логически задачи и мисловни дейности, подходящи за провеждане в зала, приключенски програми с малко по-голяма физическа активност, обикновено реализирани сред природата, и екстремни тимбилдинг събития с наистина върховни преживявания, в които участниците откриват неподозирани възможности на характерите си.

Снимките илюстрират различни дейности за ефективна работа в екип като създаване на отборно лого, творческа работа, разрешаване на трудна ситуация или сложен казус, екипно сглобяване на къща, кола, мост, откриване на улики и разкодиране на таен шифър, строеж на креативно съоръжение от нестандартни материали като яйцехващачката, спасяване на участник от екипа, възможностите за опознаване между колеги на бала с маски, екстремни преживявания като рафтинг, катерене и преминаване по въжени градини, дори и забавни вечерни парти игри.

Повече информация за нашите тимбилдинг обучения можете да откриете на уеб сайта на Тренинг Дивижън.

Кой е най-яркият ви спомен от тимбилдинг, в който сте участвали?

Share on Facebook

Миналата седмица Тренинг Дивижън организира и проведе обучение за работа в екип на служителите на софтуерната компания Everbread. Интересното в този случай беше същността на задачата – изграждане на детски катерушки в гр. Самоков. Тази активност за конструиране не само допринесе за създаването на основа за ефективна работа в бъдеще, но и имаше социална значимост.

Участниците в обучението бяха разделени на четири отбора, всеки от които имаше ръководител, разпределящ функциите между членовете. Трябваше да бъдат построени четири съоръжения – двойна люлка, пясъчник, пейка без облегалка и комбинирано съоръжение с катерушка и пързалка. Допълнително екипите оформиха цветни лехи около детската площадка. По време на обучението бяха използвани методи за работа като ролеви игри и симулации, логически задачи, вербална и невербална комуникация, работа в подгрупи, активности за личностни и групови постижения, състезание и сътрудничество.

Ето кратък фото репортаж от обучението за работа в екип:

Участниците се забавляваха много, показаха екипно сътрудничество, справиха се с предизвикателства и имаха възможност да се опознаят извън работния процес.

Бихме искали и да изкажем специални благодарности на общината на гр. Самоков за тяхното съдействие при планирането и осъществяването на проекта.

Разгледайте повече за нашите обучения за работа в екип и тиймбилдинг програми.

Share on Facebook