Здравейте и добре дошли във фирмения блог на Тренинг Дивижън!
Кои сме ние
Тренинг Дивижън е бързо развиваща се организация, специализирана в планирането и провеждането на обучения и тиймбилдинг в областта на човешките ресурси.
За какво ще пишем тук
Идеята на този блог е да създадем едно обособено онлайн пространство, в което да споделяме интересни статии от различните части на човешките ресурси – изграждане на умения и ключови компетенции, организационна промяна, мотивация, лидерство, ефективна работа в екип, комуникация, учене през целия живот.
Надяваме се да привлечем и задържим редовни читатели, които се вълнуват от тази професионална област, и да създадем пълноценни дискусии.
Как да се абонирате
Ако съдържанието в блога ви допада и искате да го получавате редовно, възможно е да се абонирате за него безплатно чрез имейл или RSS рийдър.
Имате въпроси, идеи или препоръки за нас? Оставете коментар или ни изпратете имейл на office@trainings-bg.com
Успешен и усмихнат ден от мен, Алекс Ненчев, и целия ни екип!
Share on Facebook
За да можем успешно да продаваме в настоящата ситуация, се изисква съвсем различен набор от умения спрямо тези в предишните години. Вашите клиенти имат по-високи очаквания за качество и обслужване, отколкото когато и да било преди.
Ето защо, вашият екип по продажби е необходимо да използва изключителен подход на обслужване при работа с клиентите и освен да има съответните умения на всеки етап от продажбения процес, трябва да постоянно да развива способността създаване на дълготрайни печеливши отношения с клиентите, на които продават.
Прочети цялата публикация…
Share on Facebook
Какво представляват лидерите и как обученията за лидери им помагат? Лидерството е умение да се въвличат и ангажират хора в конкретна дейност, така че те да се стремят доброволно да съдействат за постигане на по- високи екипни цели, които да бъдат изпълнени по най-добрия начин. Лидерът е човекът, който вдъхновява служителите си да развиват силните си страни и по този начин да постигат по- високи резултати. Лидерът е този, който дава посоката на действие, а екипът го следва неотлъчно.
Ако лидерът си противоречи, не поема отговорност за действията си, поставя неясни и неадекватни изисквания към отделните членове от екипа или постоянно критикува хората, то тогава те се демотивират и спират да изпълняват задълженията си ефективно. Това е пример за неуспешен лидер.
Има два типа успешни лидери – единия тип се ражда като такъв, а на другия му трябва обучение.
Прочети цялата публикация…
Share on Facebook
Днес ще поиграем на една много стара и много интересна игра – открийте разликите. Не, не съм забравила обещанието си от миналата статия и смятам да го изпълня. Проблемът е, че ми омръзна от досегашния сериозен, лекционен стил и смятам да го разчупя малко, само този път.
Нека все пак се върнем на нашата игра. Правилата са следните: единият участник, нека го наречем А, задава въпрос за разликите между властта и още нещо, а участник Б трябва да изброи и обясни всяко едно различие, за което се сети. За да няма ощетени, след всяка двойка въпрос – отговор участниците ще разменят ролите си. Поради липса на друг събеседник и поради някои ментални повреди аз ще играя и двете роли. Да започваме! Прочети цялата публикация…
Share on Facebook
Колко често чувате думи от типа на „властта променя хората”? А колко от тях са били изречени с положителен подсмисъл? За много от нас думата власт носи отрицателен нюанс, но въпреки това тя остава неразделна част от живота ни. Тя се съдържа както в управлението на зъл диктатор, така и в нежните взаимоотношения между майката и нейното дете. От нас зависи дали и как ще се научим да я прилагаме.
Красотата на упражняването на власт се състои в това, екипът да постига висока ефективност и същевременно всички подчинени да са доволни от установеното статукво. Това се постига чрез усвояването на няколко много тънки момента, които ще се постарая да разкрия в тази и в следващата статия. Прочети цялата публикация…
Share on Facebook
В миналата статия разкрихме схемата, по която се взема решение при рискови ситуации. Там показахме кои са основните стъпки, които трябва да се следват и на кои въпроси трябва да се даде отговор, преди да се предприеме действие. Цялата информация, която дадохме обаче, бе схематична и очерта само рамките, в които да се действа, а сега ще разкрием и част от съдържанието, което се включва в тези рамки.
Въпреки че е спомената в края на предната статия, склонността на лидера към риск е един от основните фактори, които трябва да се вземат предвид. За да се самоопределим като човек, предпочитащ сигурността или като „авантюрист”, можем да използваме следната таблица: Прочети цялата публикация…
Share on Facebook
